美团无人机试水IP联动 促订单同比大增74%
2025-07-27 【 字体:大 中 小 】

在社交媒体提及“深圳特产”,除了一碗隆江猪脚饭,网友们热议的还有赛博科技。
今年五一假期,无人机配送、自动驾驶等服务创新再次接力登上热搜榜单。据美团无人机方面介绍,假日期间,公司不仅航线假日不打烊,同时还对莲花山公园等深圳7大公园的无人机空投柜进行限时“换装”。海绵宝宝联名“皮肤上新”及大量趣味线下活动,吸引了大批猎奇的市民游客前往体验,更有许多外国拥趸专程跨洋打卡。
美团无人机商业战略负责人刘硕认为,无人机配送是在科技创新和场景驱动叠加下,从即时配送领域中孵化出的一种全新配送模式。相较其他配送方式,具有许多独特优势。
比如从场景需求来看,在公园场景,游客以前下单外卖普遍会遇到收货地址定位难的问题,“大家会使用‘第4个路灯下’‘第6棵大树旁’等定位,但配送员想找到这些位置会非常困难,所以用户的消费体验普遍难以保障,配送员也不爱接这类订单。而有了无人机配送,大家下单后只需要等待一会就可前往空投柜收货,无需投入时间和精力四处寻找配送员,效率和体验有显著提升。”她说。
体验和效率的提升会催生新的消费场景,新服务也在助力商户扩大经营场景、增加自身收入。
刘硕表示,以今年五一小长假为例,参与联名活动的多条公园景区航线相继“爆单”,公园等场景订单量同比增长74%,带动许多航线入驻商家外卖订单量增长显著,部分商家5成以上外卖订单是市民游客指定由无人机送到公园内部;奈雪的茶上线的“美团无人机×海绵宝宝”联名款零钱包套餐成最受公园消费者欢迎的商品。
“通过现场调研我们还发现,在公园景区场景,无人机配送服务尤其受到宝爸宝妈的喜爱,6成用户是为娃下单,享受外卖便捷同时让孩子们了解科技创新的更多可能;在‘甲亢哥’等海外博主的带动下,来自西班牙、韩国、日本等十多个国家的外国游客,今年假期都到深圳公园打卡了无人机配送,海外用户订单量同比增长近161%。”
深圳公园场景之外,美团无人机也在大显身手。根据记者得到的最新数据,截至今年3月底,已在深圳等城市开通55条航线,累计完成超52万单配送任务,服务可覆盖办公、社区、校园、医疗等多种场景。
“从小众试点到‘深圳特产’,从游深圳必到打卡地到市民生活好帮手,市场对无人机配送定义变化的背后,是应用导向下,场景驱动科技创新的一次成功案例。”在业内专家看来,科技创新离不开场景驱动,理应让科技创新在市场浪潮中畅游,催生更多充满烟火气的赛博“深圳特产”。

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